Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données

Nom : Ingrid de Terssac
Adresse : 24 rue des Aigues Marines, 31650 Saint-Orens de Gameville
E-mail : hello@visuallabbyagency.com

Données collectées

Nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes :
🔹 Informations fournies via les formulaires de contact (nom, e-mail, message).
🔹 Données techniques et statistiques via les cookies (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).
🔹 Fichiers photographiques fournis par les clients dans le cadre des prestations de retouche photo (Atelier Restauration, Atelier Créatif).

Utilisation des données

Nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes :
🔹 Informations fournies via les formulaires de contact (nom, e-mail, message).
🔹 Données techniques et statistiques via les cookies (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).
🔹 Fichiers photographiques fournis par les clients dans le cadre des prestations de retouche photo (Atelier Restauration, Atelier Créatif).

Partage des données

Visual Lab Agency s’engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
🔹 Prestataires de services techniques pour l’hébergement du site et la gestion des paiements en ligne.
🔹 Obligations légales ou réglementaires.

Durée de conservation des données

🔹 Les données des formulaires de contact sont conservées pendant 12 mois à compter de leur soumission.
🔹 Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.
🔹 Les fichiers photographiques transmis pour retouche (Atelier Restauration & Créatif) sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation, puis supprimés dans un délai maximum de 30 jours après livraison du travail final.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander leur rectification ou suppression.

• Limiter ou vous opposer à leur traitement.

• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez : hello@visuallabagency.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et à des fins analytiques. Vous pouvez configurer vos préférences dans la bannière de consentement ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre Bannière de cookies.

Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou à tout changement dans nos pratiques. La dernière mise à jour a eu lieu le 16 septembre 2025.

Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la protection des données, contactez-nous à : hello@visuallabbyagency.com.